Résolution efficace des conflits au travail

Nous rencontrons tous d’innombrables conflits et malentendus au cours de notre vie, ce qui peut nous affecter profondément. Il est presque impossible aujourd’hui de grandir dans une famille, de travailler ou d’avoir des relations sans vivre de multiples conflits. En plus de cela, lorsque nous travaillons dans l’industrie du commerce, nous rencontrons souvent des pressions uniques qui peuvent affecter nos niveaux de tolérance. Si notre niveau de tolérance est faible, nous réagissons rapidement aux situations pour lesquelles nous aurions normalement la patience. Lire la suite